Як підключити Syrve до Dokky
Після підключення накладні від постачальників більше не треба передруковувати руками: ви фотографуєте папірець — Dokky читає його і сам створює прибуткову накладну у вашому Syrve, з правильними товарами, кількостями й цінами. Ця сторінка проводить вас за руку через усе налаштування. Жодних технічних знань не потрібно — тільки мишка і 15 хвилин.
Що потрібно мати перед початком
- Доступ до бек-офісу Syrve. Бек-офіс — це програма на комп'ютері (або сайт), де ви бачите склад, меню і документи. Потрібен вхід із правами адміністратора. Якщо адміністратор — ваш дилер, тримайте його номер під рукою.
- Номер вашого закладу в Syrve. Це цифри на кшталт
828-068-426. Де їх побачити — у кроці 1, це найпростіший крок. - Акаунт Dokky. Якщо ще немає — реєстрація безкоштовна і займає хвилину.
Шість кроків — і все працює
Знайдіть адресу свого Syrve
Відкрийте свій бек-офіс Syrve так, як робите це зазвичай. Подивіться на вікно входу або на рядок адреси у браузері — там буде щось на кшталт:
828-068-426.syrve.online
Цифри на початку — це номер саме вашого закладу, у вас вони свої. Запишіть цю адресу цілком — вона знадобиться на кроці 4. Якщо Syrve встановлений у вас «локально» (на власному комп'ютері-сервері в закладі, без syrve.online) — адресу підкаже дилер, який його встановлював; попросіть у нього «адресу сервера Syrve».
Створіть окремого користувача для Dokky
Це найважливіший крок, і ось навіщо він: у Syrve одночасно може працювати обмежена кількість людей. Якщо Dokky заходитиме під вашим логіном, він «виштовхуватиме» вас із програми. Тому Dokky потрібен власний вхід.
У бек-офісі зробіть так:
- У верхньому меню знайдіть розділ «Співробітники» і натисніть «Додати співробітника».
- Ім'я впишіть будь-яке зрозуміле — наприклад, Dokky.
- У картці співробітника задайте логін (наприклад,
dokky) і пароль. Придумайте пароль довший за 8 символів і запишіть його — він знадобиться на кроці 4. - У правах доступу дайте користувачу роботу зі складом і документами (створення та редагування прибуткових накладних, перегляд номенклатури й постачальників). Якщо сумніваєтесь, який пункт як називається у вашій версії — дайте роль «Бухгалтер» або спитайте дилера: «потрібні права на складські документи».
- Збережіть.
Перевірте, що постачальники заведені
Відкрийте «Контрагенти» → «Постачальники» і подивіться, чи є у списку ті постачальники, від яких вам приходять накладні. Якщо когось немає — натисніть «Додати», впишіть назву і збережіть, цього досить.
Навіщо це: накладна в Syrve завжди «від когось». Товари Dokky вміє створювати сам, а от постачальника Syrve дозволяє завести тільки руками — це обмеження самого Syrve. Робиться один раз.
Введіть дані в Dokky
Зайдіть у свій кабінет Dokky → «Інтеграції» → картка «Syrve / iiko» → «Підключити». Заповніть три поля:
| Поле | Що вводити | Приклад |
|---|---|---|
| Адреса API | Адреса з кроку 1, на початку https://, а в кінці допишіть /resto/api | https://828-068-426.syrve.online/resto/api |
| Логін | Логін користувача з кроку 2 | dokky |
| Пароль | Пароль користувача з кроку 2 | той, що ви записали |
Уважно: без пробілів на початку і в кінці — вони часто «приклеюються», коли копіюєш.
Натисніть «Перевірити підключення»
Dokky спробує зайти у ваш Syrve і, якщо все добре, покаже зелене повідомлення зі списком ваших складів — наприклад, «З'єднано. Знайдено 1 склад: Основний склад». Оберіть склад, на який зазвичай приходить товар, і збережіть.
Якщо замість зеленого — червона помилка, не хвилюйтесь: у розділі «Якщо щось пішло не так» нижче розібрані всі типові випадки.
Відвантажте першу накладну
- Сфотографуйте будь-яку паперову накладну телефоном (або перешліть фото з Viber/Telegram) і завантажте в Dokky.
- За хвилину Dokky покаже розпізнане: постачальник, товари, кількості, ціни, суми. Червоним підсвітить те, де сумнівається, — перевірте саме ці місця.
- Натисніть «Відвантажити в Syrve».
- Відкрийте Syrve → Склад → Документи — там уже лежить ваша накладна зі статусом «Чернетка». Відкрийте, звірте і проведіть, як звичайну.
Все. З цього моменту шлях накладної — «сфотографував → перевірив → натиснув кнопку». Хвилина замість п'ятнадцяти.
Якщо щось пішло не так
«Невірний пароль» при перевірці підключення
Найчастіше — переплутані місцями логін і пароль, або зайвий пробіл, що скопіювався разом із паролем. Введіть їх руками ще раз. Перевірте, що це дані користувача, створеного на кроці 2, а не ваші особисті.
«Не вдалося з'єднатися з сервером»
Перевірте адресу: у ній має бути ваш номер закладу і слово syrve.online, а наприкінці — /resto/api. Приклад правильної адреси: https://828-068-426.syrve.online/resto/api. Жодних пробілів.
«Немає вільних ліцензій» або Syrve «випав» у когось із працівників
У Syrve обмежена кількість одночасних входів. Саме тому для Dokky створюється окремий користувач — переконайтесь, що ви не ввели в Dokky логін, яким хтось працює щодня. Dokky сам виходить із системи після кожного обміну.
Накладна не відвантажується: «постачальника не знайдено»
Постачальник з накладної ще не заведений у Syrve. Відкрийте бек-офіс → Контрагенти → Постачальники → Додати, впишіть назву — і поверніться в Dokky: він запам'ятає відповідність, і наступні накладні цього постачальника підуть самі.
Все підключилось, але хочеться, щоб хтось перевірив
Напишіть нам у чат або на team@dokky.com.ua — під'єднаємось, переглянемо налаштування разом і відвантажимо першу накладну з вами на телефоні.
Часті запитання
Чи побачить Dokky мої продажі, виторг або каси?
Ні. Dokky працює лише зі складом: товари, постачальники, прибуткові накладні. До продажів, кас і фінансових звітів ми не звертаємось — користувач, якого ви створите для Dokky, потрібен саме для складських документів.
У мене iiko, а не Syrve. Це підійде?
Так. Syrve та iiko — один і той самий продукт для різних країн, і «мова», якою з ними спілкуються програми, однакова. Інструкція та сама, відрізнятиметься лише адреса сервера.
Мені обов'язково потрібен програміст або дилер?
Ні. Усі кроки з цієї інструкції робляться мишкою в бек-офісі й займають близько 15 хвилин. Дилер знадобиться лише якщо ви не маєте прав адміністратора у власному Syrve — тоді попросіть його зробити крок 2 (створити користувача).
Що буде, якщо на накладній є товар, якого немає в Syrve?
Dokky покаже це до відвантаження і запропонує або зіставити з наявним товаром, або створити новий прямо в Syrve — автоматично, з правильною одиницею виміру. Нічого не загубиться і не задвоїться.
Накладна потрапляє в Syrve одразу проведеною?
За замовчуванням — чернеткою: ваш бухгалтер чи комірник відкриває її в Syrve, звіряє і проводить сам. Якщо хочете, щоб документи проводились одразу, це вмикається одним перемикачем у налаштуваннях інтеграції.
Це безпечно? Ви зберігаєте мій пароль?
Пароль зберігається в зашифрованому вигляді і використовується лише для з'єднання з вашим сервером. Саме тому ми просимо створити окремого користувача для Dokky — ви завжди можете вимкнути його одним кліком у своєму бек-офісі, не змінюючи власний пароль.